FAYDALARI:
İÇERİK:
Kişisel Kalitenin İş Yaşamında Ağırlığı / Kişisel Kalite - Bilgi İlişkisi
Kurum Kültürü Nedir? Kurum Kültürüne Bağlı İletişim Ağı
Kurum içi İletişim ve Bilgi Yönetimi Sistemi
Kurum içi İletişimde Sözlü İletişimin Yeri ve Önemi
-Günlük İletişim Dili
-Sözlü Delegasyon ve Takibi
-Yazılı Delegasyon ve Takibi
Kurumsal Yazılı İletişim ve Kurum Kültürü İlişkisi
-Bilgi – Risk – Süreç – Değer Zinciri - Maliyet – Memnuniyet İlişkisi
-Yazılı İletişimin İş Süreçlerinde Değer Yaratması / Değer Katması
-Yazının Etkili ve Yönlendirici Etkisi
Yazılı İletişim
-İmaj Değeri
-Zamansal Değeri
-İlkesel Değeri
-Takip Edilebilme/ Arşiv / Resmi Belge Değeri
-İyi Yazılı İletişimde / Resmi Belge Değeri
Etkili Anlatım ve Olumlu İzlenim
-Planlı Anlatım ( 5 N-1 K ) ve İçeriksel Bütünlük ( Giriş, Gelişme, Sonuç )
-Açık Dil Kullanımı
-Yalınlık ve Kısalık
-Diyalog
Yazım Hatalarından Kaçınma
-Gramer ve Vurgu
-Yazılı İletişim Protokolü
-Sayfa Düzeni
-Uslup
-Nezaket, Saygı, Selamlama
